Henrik Steffensvej 2
1866 Frederiksberg C
info@parcelle.dk
CVR: 42477029
Betaling
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Levering
Vi bestræber os på at sende flere ordre sammen ad færre omgange for at minimere behovet for at have fragtmanden forbi os. Det kan betyde at levereringstiden er længere end du er vant til. Hvis det haster med levering af en ordre så kontakt os per mail.
Leveringstiden for ordre er 2-7 hverdage
Parcelle afsender varer med GLS eller Postnord. Fragtprisen er uafhængig af mængden. Vores web-shop er ajourført ift. tilgængelighed af de enkelte vine. Skulle der imidlertid snige sig en fejl ind kontakter vi dig for at finde en løsning.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv. Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten. Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail til info@parcelle.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Parcelle ApS at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Parcelle ApS i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger. Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet. Parcelle Aps dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Ved returnering kontaktes virksomheden:
Parcelle ApS
Henrik Steffensvej 2
1866 Frederiksberg C
info@parcelle.dk
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og ForbrugerstyrelsensCarl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu Ved klage skal vores email adresse angives: torvehallerne@vinveto.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
